NDM Repuestos y Servicios NDM Repuestos y Servicios
 
 
 
 
  PREGUNTAS FRECUENTES
   

 

 

 

 

 

 



Que tipo de repuestos existen en el mercado?
En principio existen tres grandes categorías:
1.Repuestos Originales o Legítimos
2.Repuestos OEM (Original equipment manufacturer)
3.Repuestos alternativos

Que es un repuesto original o legitimo?
Es un producto suministrado directamente por la terminal automotriz con su propia marca (por ejemplo Repuestos marca Nissan)

Que es un repuesto OEM?
Como lo indican sus siglas en Ingles (original equipment manufacturer) significa que ese fabricante es proveedor de terminales automotrices, con lo cual en muchos casos es exactamente el mismo producto que el Original o Legitimo, pero en lugar de comercializarse con la marca y el packaging de la terminal automotriz, se distribuyen con la marca del fabricante, esto permite que tengan un costo inferior a los originales, sin una disminución en la calidad.

Que es un repuesto alternativo?
Es un producto fabricado para una aplicación especifica por un fabricante que no es proveedor de la terminal automotriz

Todos los repuestos alternativos son de baja calidad?
No, existen repuestos alternativos de calidades similares a los originales y OEM como así también hay otros de menor calidad

Como conocer la calidad de un producto?
A través de los años observamos que nuestros clientes no tenían manera de conocer en forma objetiva la calidad de un producto con lo cual algunas veces comparaban nuestros productos con otros de precio mas bajo sin saber que eran de calidad inferior. Por ese motivo en NDM hemos implementado un sistema de calificación para todos nuestros productos, de manera que nuestros clientes puedan decidir con criterios mas objetivos que simplemente el precio o la marca. Esta calificación surge de una ponderación entre distintos atributos como ser: certificaciones de calidad, reconocimiento de la marca, origen del producto, garantia, experiencias realizadas en nuestro taller y del feedback de nuestros clientes.

Por que en algunos casos se hace mas hincapié en el origen que en la marca del producto?
Muchas veces, el tomar en forma aislada la marca de un producto, aunque sea mundialmente reconocida, no es suficiente para determinar su calidad. Las empresas productoras de autopartes suelen tener fabricas en distintas partes del mundo, y en muchos casos, un mismo producto, fabricado en 2 países distintos, suele tener una gran diferencia de rendimiento. Esto puede deberse a distintos factores como la utilización de diferentes materias primas o distintos controles de calidad

Como puedo saber si un repuesto es verdaderamente japonés?
Generalmente los repuestos fabricados en Japón traen grabado o impreso en el producto o el packaging, la leyenda "Made in Japan". Existen en el mercado una gran cantidad de productos que utilizan como parte de sus marcas o empaques la palabra Japan, para provocar confusión en los compradores, sin que estos sean verdaderamente japoneses.

Es seguro utilizar repuestos alternativos?
En NDM somos muy selectivos con los "Repuestos Alternativos" y solo comercializamos aquellos que conocemos su calidad y comprobamos su resultado, de manera que aunque usted opte por uno de nuestros repuestos alternativos, pueda estar seguro que esto no le traerá problemas a su vehículo.

Cómo puedo saber cual es el repuesto que mas se ajusta a mi necesidad?
Póngase en contacto con nuestro equipo técnico, de manera de poder analizar su caso y estimar cual es el producto que usted necesita.

Si usted quiere hacernos llegar alguna consulta puede hacerlo a traves de nuestro formulario online.


Av. Dorrego 140 (C1414CJO) Buenos Aires - Argentina Tel.:(54-11) 4855-2095 Fax 4855-8906 e-mail: info@ndm.com.ar